メール、LINEまたはお電話でお問い合わせください。
シッティング中でお返事がすぐにできないこともありますが、可能な限り早急にご連絡いたします。

初めてご利用の際は、前日までにお客様のお宅へ伺います。
(ご対応エリア：東京都日野市、立川市、八王子市、国立市)
その際、以下のカウンセリングをさせていただき、カルテを作成し、サービス内容を確認いたします。
(どんな些細なことでも遠慮なくお聞かせください。安心してご利用いただけるよう、丁寧に対応いたします。)

• ご希望内容の確認（お留守中にシッター、お散歩代行など）
• 混合・狂犬病ワクチン接種の有無
• ペットの性格（噛み癖・引っ張り癖・他のわんちゃんが苦手 など）
• お散歩コースの確認
• 排泄のさせ方、処理の方法
• 健康状態や持病について
• その他お世話に関する確認（投薬、グルーミングなど）
• かかりつけ病院の確認
• 鍵の受け渡し、返却方法の確認
• 報告方法の確認

• 犬以外のペット（猫・鳥・小動物・・）の場合も同様にカウンセリングを行い、カルテを作成いたします。
• 急にシッターが必要になり、事前のカウンセリングができない場合は、お散歩などを省いた内容で承ることもできます。その場合も通常料金を頂戴いたします。

お世話の内容等をお伺いし、お見積もりを作成いたします。

ご納得いただけましたら、ご契約となります。書類にご記入・押印いただきます。

シッター代金と合鍵をお預かりいたします。
鍵のお預かりが当日できない場合は追跡可能なサービス（簡易書留、レターパック等）でシッターへ2日前までに郵送いただきます。
（その際の料金はお客様負担となります）

事前の打ち合わせ内容に沿ったお世話をさせていただきます。
当日の様子は、ご希望に応じた方法（写真付きのLINE又はメール・報告書）にてご報告いたします。

基本的に翌日以降に手渡しでお返しいたします。
ご要望に応じて鍵付きポストへの返却または郵送にて承ります。（郵送の場合は着払いとなります）